Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Héctor Habid, S.A. de C.V. (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Calle 55 Sur No. 1713, Col. Ampliación Reforma, C.P. 72160, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma HazQueGane+ (sitio web, aplicación y/o canales de venta), conforme a este Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos Personales que se Recaban
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico / WhatsApp.
- Datos del negocio: nombre o tipo de negocio, giro, ciudad, número de empleados.
- Datos de la cuenta: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), preferencias de notificación.
- Datos operativos del negocio capturados voluntariamente por el usuario: ventas diarias, gastos diarios, costos de insumos, precios de venta, márgenes y demás información financiera que el usuario decida registrar en la Plataforma.
- Datos de pago: gestionados por la pasarela de pago (p. ej. Mercado Pago); el Responsable no almacena directamente números completos de tarjetas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de uso de la aplicación, con fines de soporte y mejora del Servicio.
El Responsable no solicita ni recaba intencionalmente datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.). Se solicita al usuario no incluir este tipo de información en los campos de texto libre de la Plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Finalidades primarias (necesarias para el Servicio)
- Crear y administrar la cuenta del usuario.
- Procesar el registro de ventas, gastos y costos para generar los cálculos, diagnósticos y reportes que ofrece la Plataforma.
- Procesar pagos y gestionar la suscripción (planes semanal, mensual y anual).
- Enviar comunicaciones operativas: recordatorios de registro diario, confirmaciones de pago, avisos de vencimiento, reportes periódicos, soporte técnico (por correo electrónico y/o WhatsApp).
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.
3.2 Finalidades secundarias (no necesarias, pero que mejoran su experiencia)
- Enviar promociones, contenido educativo, encuestas de satisfacción y novedades sobre HazQueGane+ y el ecosistema de Héctor Habid Consultoría Creativa (ebook, libreta, cursos, talleres).
- Generar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de la Plataforma y el comportamiento financiero del sector (sin identificar a negocios o personas específicas), con fines de mejora del producto, investigación de mercado y materiales de difusión.
- Personalizar recomendaciones, contenido y campañas con base en el uso del usuario.
Si el usuario no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hazqueganemas@gmail.com con el asunto “No finalidades secundarias”, o a través de la opción correspondiente dentro de la Plataforma. La negativa para estas finalidades no será motivo para negar o cancelar el Servicio.
4. Transferencia de Datos
El Responsable podrá compartir datos personales con los siguientes terceros, únicamente para los fines indicados:
- Proveedores de procesamiento de pagos (p. ej. Mercado Pago), para gestionar cobros y suscripciones, conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
- Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, bases de datos, mensajería de WhatsApp Business API / SMS / correo electrónico), exclusivamente para operar y dar soporte a la Plataforma.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.
El Responsable no vende, renta ni comercializa los datos personales de los usuarios a terceros con fines publicitarios ajenos a la operación del Servicio.
5. Derechos ARCO y su Ejercicio
El usuario tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a hazqueganemas@gmail.com, indicando: (a) nombre completo, (b) descripción clara del derecho que desea ejercer, (c) documento que acredite su identidad o representación, y (d) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. El Responsable dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo
La Plataforma puede utilizar cookies, identificadores de dispositivo y tecnologías similares para mantener la sesión del usuario, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.
7. Conservación y Seguridad de los Datos
Los datos personales y la información financiera del negocio se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma, y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales. El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Menores de Edad
El Servicio está dirigido a personas adultas que operan o administran un negocio. No está dirigido a menores de edad, y el Responsable no recaba intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado para atender novedades legislativas, cambios en las prácticas del Responsable, o nuevos requerimientos para la prestación del Servicio. Cualquier modificación será comunicada a través de la Plataforma, por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
10. Contacto
hazqueganemas@gmail.com · WhatsApp +52 222 736 5448 · hazqueganemas.com